Во време кога социјалните мрежи сè почесто се претвораат во продажни платформи, претседателката на Асоцијација за е-трговија на Македонија, Нина Ангеловска-Станков, предупредува дека зад успешната онлајн-продажба стои сериозна работа, а не само профил на Инстаграм и неколку објави.
Нејзината порака до растечкиот број млади претприемачи е јасна: дигиталниот бизнис не е брз пат до заработка, туку систем кој бара стратегија, дисциплина и долгорочна работа.
МИТОТ ЗА „ЛЕСНА ЗАРАБОТКА“ СЕ СУДИРА СО РЕАЛНОСТА
Ангеловска-Станков истакнува дека многу луѓе погрешно веруваат дека отворање Инстаграм-профил значи и почеток на успешен бизнис.
„Не е доволно само да се отвори веб-страница или Инстаграм-профил. Успешната е-трговија бара логистика, маркетинг, корисничка поддршка и анализа на податоци“, посочува таа.
Според неа, токму недоволната подготвеност е причината поради која голем дел од „онлајн бизнисите“ брзо пропаѓаат.
МАКЕДОНИЈА КУПУВА ОНЛАЈН, НО ДОВЕРБАТА СÈ УШТЕ Е КЛУЧЕН ПРОБЛЕМ
Иако дигиталната трговија расте, Асоцијација за е-трговија на Македонија предупредува дека земјата сè уште заостанува зад европските стандарди кога станува збор за доверба во онлајн-купувањето.
И покрај тоа што над 60% од корисниците во 2025 година купиле онлајн барем еднаш, граѓаните сè уште се претпазливи поради:
- страв од измами
- злоупотреба на картички
- производи што не одговараат на фотографиите
- проблеми со достава и враќање
Поради ова, плаќањето во готово при достава останува доминантен модел.
СИВАТА ЕКОНОМИЈА ВО „ИНСТАГРАМ ПРОДАВНИЦИТЕ“
Еден од најголемите проблеми, според Ангеловска-Станков, е нерегистрираната продажба преку социјалните мрежи.
Сè поголем број профили продаваат без фирма, без фискални сметки и без јасни правила за рекламација. Тоа, вели таа, директно ја урива довербата во целата е-трговија — вклучително и кај легалните компании.
ВЕШТАЧКАТА ИНТЕЛИГЕНЦИЈА ЌЕ ГО ПРОМЕНИ НАЧИНОТ НА КУПУВАЊЕ
Ангеловска-Станков предупредува дека следната фаза на е-трговијата ќе биде водена од вештачка интелигенција.
AI-асистентите, според неа, нема само да пребаруваат производи, туку ќе:
- споредуваат цени
- анализираат навики
- директно препорачуваат купувања
Тоа, вели таа, ќе ја принуди индустријата да инвестира уште повеќе во доверба, податоци и корисничко искуство.
ОД „GROUPER“ ДО ЛЕКЦИИ ЗА БИЗНИС РЕАЛНОСТА
Покрај работата во е-трговијата, Нина Ангеловска-Станков неодамна ја промовираше и својата книга „Ништо случајно“, во која зборува за бизнис-патот, лидерството и предизвиците зад успехот.
Нејзината суштинска порака останува непроменета: онлајн успехот не е тренд, туку процес што бара работа зад сцената што ретко се гледа на социјалните мрежи.
Comments are closed.